מדיניות פרטיות

המדיניות שלהלן מסבירה איזה מידע נאסף ממבקרים באתר https://ddsolutionsil.com ("האתר"), המופעל על ידי ד.ד פתרונות יזמות ופרויקטים ("אנחנו" או "העסק"), כיצד אנחנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף ואילו זכויות עומדות לכם. שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

בסיס חוקי

מדיניות זו פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 לחוק (בתוקף מאוגוסט 2025), המחזק את חובות האבטחה, השקיפות והדיווח המוטלות על מי שמחזיק במידע אישי של אחרים. אנחנו מתייחסים לכל פרט שאתם משאירים באתר כמידע אישי לכל דבר ועניין, ונוהגים בו בזהירות המתחייבת מכך.

איזה מידע נאסף

המידע היחיד שאנחנו אוספים באופן יזום הוא מה שאתם בוחרים למסור בטופס יצירת הקשר: שם, טלפון, אימייל, יישוב, סוג העבודה ותיאור הפנייה. לא נדרש מכם למסור פרטים מעבר לכך, ואין באתר טפסים אחרים שאוספים מידע אישי, ואיננו מבקשים או שומרים פרטי אמצעי תשלום דרך האתר בשום שלב.

בנוסף, כמו כל אתר המתארח על תשתית אירוח מקוונת, ספק האחסון שלנו (Vercel) עשוי לשמור לוגים טכניים סטנדרטיים של בקשות גלישה (כגון כתובת IP, מועד הבקשה וסוג הדפדפן) לצורכי תפעול, אבטחה וזיהוי תקלות. האתר אינו כולל כיום כלי ניתוח גלישה, פיקסלים שיווקיים או עוגיות מעקב, ואינו אוסף מידע אנונימי על דפוסי גלישה מעבר ללוגים הטכניים האמורים. אם בעתיד ייעשה שימוש בכלי ניתוח כגון Google Analytics, נעדכן סעיף זה בהתאם לפני ההפעלה.

קוקיז ואחסון מקומי

האתר אינו מציב עוגיות מעקב, שיווק או פרסום. הוא משתמש באחסון המקומי של הדפדפן (localStorage) לשני צרכים הכרחיים בלבד: זכירת הגדרות הנגישות שבחרתם, וזכירת בחירתכם בחלון הקוקיז, כדי שלא נשאל אתכם שוב בכל עמוד. מידע זה נשמר במכשיר שלכם בלבד ואינו נשלח אלינו.

בחלון הקוקיז ניתן לבחור "אישור הכל" או "הכרחי בלבד". כיוון שכיום אין באתר כלים לא-הכרחיים, שתי הבחירות זהות בפועל; הבחירה נשמרת כדי שאם נוסיף בעתיד כלי מדידה, הוא יופעל רק עבור מי שאישר. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור "הגדרות קוקיז" בתחתית כל עמוד, או על ידי מחיקת נתוני האתר בדפדפן.

למה המידע משמש

הפרטים שאתם משאירים משמשים אך ורק כדי לחזור אליכם בנוגע לפנייה שלכם - לתאם סיור, למסור הצעת מחיר ולענות על שאלות. אנחנו לא משתמשים בפרטים לצרכי שיווק של גורם אחר, ולא מוכרים, משכירים או סוחרים בהם בכל צורה שהיא.

מסירת הפרטים היא בהתנדבות

בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות: אין חובה חוקית למסור לנו את הפרטים בטופס יצירת הקשר, המסירה נעשית מרצונכם ובהסכמתכם בלבד. המשמעות של אי-מסירת הפרטים היא שלא נוכל לחזור אליכם בנוגע לפנייה - ותו לא. אין בכך כדי לפגוע בזכות כלשהי שלכם, פרט לכך שלא נדע כיצד ליצור איתכם קשר.

עם מי המידע משותף

איננו מוכרים, משכירים או מעבירים את המידע שלכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק או מסחר. הפרטים שלכם נחשפים אך ורק לשני נותני שירות שהאתר נשען עליהם לתפעולו השוטף:

• FormSubmit - שירות חיצוני להעברת טופס יצירת הקשר ישירות לתיבת המייל העסקית שלנו, ללא שרת ומסד נתונים משלנו.
• Vercel - ספק האחסון והתשתית שמגיש את האתר, ועשוי לעבד לוגים טכניים סטנדרטיים כמפורט לעיל.

נותני שירות אלה עשויים לעבד או לאחסן מידע על שרתים מחוץ לישראל, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. אנחנו נחשפים לפרטים שאתם משאירים רק כדי לחזור אליכם, ולא מעבירים אותם לכל גורם נוסף.

היכן המידע נשמר ואבטחתו

פניות מהטופס נשלחות ישירות לתיבת המייל העסקית שלנו ואינן נשמרות במסד נתונים באתר עצמו. כל תעבורת האתר, כולל שליחת הטופס, מוצפנת בפרוטוקול HTTPS. הגישה לתיבת המייל המקבלת את הפניות מוגבלת לבעלי העסק בלבד, ואיננו אוספים או שומרים פרטי אמצעי תשלום בשום מקום באתר.

משך השמירה

המידע נשמר בתיבת המייל שלנו למשך הזמן הדרוש לטיפול בפנייה וכל עוד יש בו ערך לתיעוד עסקי סביר (למשל היסטוריית התקשרות עם לקוח). ניתן לבקש מחיקה מוקדמת יותר בכל עת, כמפורט מטה.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, עומדות לכם הזכויות הבאות ביחס למידע שמסרתם לנו:

• זכות עיון (סעיף 13) - לבקש ולקבל פירוט של המידע שאנחנו מחזיקים עליכם.
• זכות תיקון ומחיקה (סעיף 14) - לבקש לתקן מידע שגוי או למחוק את המידע שמסרתם.
• זכות התנגדות - לבקש בכל עת שלא ניצור עמכם קשר לצרכי שיווק, ככל שייעשה שימוש כזה בעתיד.
• זכות תלונה - להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים, אם אתם סבורים שהמידע שלכם לא טופל כראוי.

נטפל בכל פנייה בנושא הזכויות האמורות בהקדם האפשרי.

קטינים

האתר מיועד לקהל בגיר המחפש שירותי שיפוצים ובנייה, ואיננו פונים במכוון לקטינים או אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לנו שנמסר לנו מידע של קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, נמחק אותו לבקשה.

יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות עיון, תיקון או מחיקה, או כל פנייה אחרת בנוגע למדיניות זו ולמידע שמסרתם, אפשר לפנות אלינו במייל d.dsolution148@gmail.com או בטלפון 054-480-5599.

מדיניות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 3 באוקטובר 2026, ואנחנו עשויים לעדכן אותה מדי פעם. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה.